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Questo sito web (di seguito "Website") è fornito da Bayer S.p.A. (di seguito "noi" o "ci").

Trattamento dei dati personali

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Quando accede al nostro sito Web, il suo browser trasferirà determinate informazioni sul nostro server web. Questa operazione viene eseguita per motivi tecnici ed è necessaria per rendere disponibili le informazioni richieste. Per facilitare l'accesso al sito Web, vengono raccolte, archiviate e utilizzate brevemente le seguenti informazioni:

• Indirizzo IP
• Data e ora di accesso
• Differenza di fuso orario con l'ora di Greenwich (GMT)
• Contenuto della richiesta (sito specifico)
• Stato di accesso/codice di stato HTTP
• Volume trasferito di dati
• Sito Web che richiede l'accesso
• Browser, impostazioni della lingua, versione del sistema operativo software del browser e surface

Inoltre, per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, archivieremo tali informazioni per un periodo di tempo limitato al fine di poter avviare un monitoraggio dei dati personali in caso di accesso effettivo o tentato non autorizzato ai nostri server (art. 6(1)(f) Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Sulla base del nostro interesse legittimo al miglioramento dei servizi offerti, i dati sopra menzionati verranno utilizzati per effettuare sondaggi di “User Experience” (in forma anonima e aggregata) relativamente all’utilizzo del Sito Web, nonché per analizzare (in forma anonima e aggregata) le statistiche relative alle navigazioni e alle attività sul Sito Web ai fini di semplificazione dell’utilizzo dello stesso. Inoltre, al fine di migliorarne l’utilizzabilità, questo sito fa uso di una tecnologia che, grazie ad appositi cookies applicati sul terminale dell’utente, consente di ricondurre l’utente, sulla base delle sue sessioni di navigazione, ad una possibile tipologia di stile/preferenze di navigazione sul web (ottenuta secondo un metodo probabilistico) e di organizzare in automatico la visualizzazione dei contenuti redazionali e grafici del sito nel modo più adatto alle sue esigenze. Per maggiori informazioni, potrà consultare la sezione Impostazione dei cookie.

Registrazione, login fruizione dei Servizi Sapere Salute (previo consenso)

Al fine di poter utilizzare determinati servizi del nostro sito Web, le è richiesto di registrare un account con noi, relativamente al quale può determinare le sue credenziali di accesso personali, che utilizzerà per poter accedere al suo account personale. Per questa registrazione e la successiva procedura di accesso, raccogliamo le seguenti informazioni su di lei:

• Nome e cognome
• Genere e titolo
• Dati di contatto (ad esempio indirizzo postale/e-mail o numero di telefono)
• Nome utente e password
• Log dei suoi accessi incluso. Timestamp
• Età

Elaboriamo questi dati personali al fine di fornirle un accesso ai servizi del nostro sito Web. Tali dati vengono eliminati nel caso in cui si disattivi il proprio account utente.

Creando un account con accesso alle aree riservate, potrà fruire delle relative funzionalità. In particolare, nell’area riservata lei avrà la possibilità di:

• Utilizzare i servizi “Chiedi all’Esperto - Nuova Versione”, che le permettono di sottoporre curiosità o domande a medici o altri professionisti sanitari che a tal fine collaborano con Bayer, che gestiranno la sua richiesta e la contatteranno privatamente per fornirle un riscontro. Lo scambio domanda e risposta con l’esperto, potrà essere pubblicato sul Sito Web in forma anonima, eliminando tutti i dati o i riferimenti che potrebbero, anche indirettamente, identificarla.; oppure di
• Prenotare gratuitamente visite mediche specialistiche tramite il servizio “Visitami”, consultando i curricula dei professionisti che a tal fine collaborano con Bayer, scegliendo quello a lei più vicino sulla base di una funzionalità “ricerca città” all’interno di un menu a tendina – in tale contesto, non verrà trattato alcun dato relativo alla sua geolocalizzazione.
• Usufruire del servizio “Gyno-chat”, che offre la possibilità di avere un consulto gratuito e in forma riservata via chat con un ginecologo, dal lunedì al venerdì nelle fasce orarie 10.00-14.00 e 16.00-20.00, senza bisogno di prendere appuntamento.

(di seguito, insieme i “Servizi Sapere Salute”).

L’utilizzo dei Servizi Sapere Salute comporta il trattamento di categorie particolari di dati personali come definite dall’art. 9 del GDPR e, nello specifico, di dati sanitari e relativi al suo stato di salute. Tale trattamento è subordinato al suo previo consenso, rilasciato in fase di registrazione al Sito Web. Il consenso prestato è sempre revocabile tramite l’apposito pannello per la gestione delle preferenze privacy presente nell’area riservata, oppure inoltrando una richiesta al Titolare ai contatti forniti di seguito.

La informiamo tuttavia che in caso di rifiuto di prestare il suo consenso per queste finalità non sarà possibile accedere ai Servizi Sapere Salute, ed in caso di revoca del consenso, non potrà più usufruire degli stessi Servizi Sapere Salute.

Per garantire pieno rispetto della sua privacy, pur offrendo il servizio in qualità di Titolare del trattamento, Bayer non riceverà dal Responsabile che gestisce la piattaforma nessuna informazione sulle visite mediche specialistiche da lei prenotate.

Bayer potrebbe ricevere dal Responsabile solo report con dati anonimi sul numero di accessi ai Servizi Sapere Salute, sulle tipologie di visite mediche specialistiche maggiormente prenotate e sull’area geografica di riferimento di ciascuna tipologia.

Profilazione (previo consenso)

Se lei ci dà il consenso, tratteremo i suoi dati personali per comprendere meglio i suoi interessi ed informarla sui nostri prodotti o servizi che potrebbero essere di suo interesse (art. 6(1)(a), art. 9(2)(a), Regolamento generale sulla protezione dei dati). Per tale finalità, verranno trattate le seguenti categorie di dati personali: pagina del sito o widget in cui avviene la prima registrazione; numero e tipologia di servizi utilizzati; tipologia di contenuti consultati.

Al fine di personalizzare le nostre comunicazioni relative ad aggiornamenti di contenuti e servizi di Saperesalute o comunicazioni di marketing per soddisfare le sue esigenze e preferenze, documenteremo ed analizzeremo inoltre le sue risposte o osservazioni a singoli argomenti che le sono stati mostrati. Sempre al fine di pianificare, personalizzare ed orientare in modo efficace le comunicazioni che le indirizzeremo, procederemo alla raccolta, rielaborazione ed archiviazione in apposito database di Bayer di dati personali a lei riferiti inerenti al suo profilo, i suoi interessi, la sua attività di navigazione nonché al gradimento dimostrato verso i prodotti ed i servizi Bayer.

I servizi di accesso di terze parti/single sign on

Previo Suo consenso [Art. 6(1)(a) Regolamento generale sulla protezione dei dati], le forniamo la possibilità di autenticarsi tramite i servizi Facebook Connect and Google Login (di seguito "Fornitore di servizi di accesso"). Per utilizzare tali servizi, le verrà chiesto di accedere al fornitore di servizi di accesso utilizzando le sue credenziali di accesso. In questo modo, il suo profilo sarà collegato al nostro servizio, il che significa che il fornitore di servizi di accesso riceverà le informazioni sul suo utilizzo del nostro servizio e noi riceveremo automaticamente le seguenti informazioni su di lei:

• Dati di Contatto (ad esempio indirizzo postale/e-mail o numero di telefono)
• Nome e cognome; Genere

Utilizzeremo queste informazioni al solo fine della registrazione e per identificarla durante i suoi accessi. Nel caso in cui fornitore di servizi di accesso ci trasferisca più informazioni su di lei di quante necessarie al solo fine di verifica del login, provederemo repentinamente all'eliminazione di queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul funzionamento del servizio del fornitore di servizi di accesso e sul modo in cui il fornitore di servizi di accesso tratta i dati personali dell'utente, si invita a fare riferimento all’ ”Informativa sulla privacy” di Meta e alle “Norme sulla privacy di Google”. Cancelliamo i suoi dati personali nel caso in cui lei elimini il suo account utente.

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Cookie opzionali

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COOKIE Opzionali

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Analisi del siti web e pubblicità comportamentale online

Analisi dei siti Web con Google
Nel nostro sito Web utilizziamo un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google").

Google analizzerà il suo utilizzo del nostro sito Web per nostro conto. A tal fine, utilizziamo i cookie descritti in modo più dettagliato nella tabella precedente. Le informazioni raccolte da Google in relazione all'utilizzo del nostro sito Web (ad esempio l'URL di riferimento, le nostre pagine web visitate dall'utente, il tipo di browser, le impostazioni della lingua, il sistema operativo, la risoluzione dello schermo) verranno trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove verranno archiviate e analizzate. I rispettivi risultati saranno quindi messi a nostra disposizione in forma anonima. I suoi dati di utilizzo non saranno connessi al tuo indirizzo IP completo durante questo processo. Abbiamo attivato sul nostro sito web la funzione di anonimizzazione IP offerta da Google, che eliminerà gli ultimi 8 bit (tipo IPv4) o gli ultimi 80 bit (tipo IPv6) del tuo indirizzo IP dopo ogni trasferimento di dati a Google.

Inoltre, stipulando accordi specifici con Google ci assicuriamo che sia mantenuto un livello adeguato di protezione dei dati in relazione al trattamento dei dati personali da parte di Google negli Stati Uniti.

È possibile revocare il consenso dell'utente all'utilizzo dell'analisi web in qualsiasi momento, scaricando e installando il Google Browser Plugin o amministrando i suoi consensi nella tabella precedente, nel qual caso verrà inserito un cookie di opt-out. Entrambe le opzioni impediranno l'applicazione dell'analisi web solo a quando si utilizza il browser su cui è stato installato il plugin e non si elimina il cookie di opt-out.

Ulteriori informazioni su Google Analytics sono disponibili nei Termini di servizio di Google Analytics, nelle Linee guida sulla privacy e sulla protezione dei dati di Google Analytics e nelle Norme sulla privacy di Google.

Analisi dei siti Web con Hotjar
Nel nostro sito web utilizziamo un servizio di analisi web di Hotjar Ltd, Levl 2, St Julians Business Centre 3, Elia, Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa ("Hotjar"). Hotjar analizzerà il suo utilizzo del nostro sito web per conto nostro. A tal fine, utilizziamo i cookie descritti in modo più dettagliato nella tabella precedente. Le informazioni raccolte da Hotjar in relazione all'utilizzo del nostro Sito Web (ad esempio quanto tempo l'utente trascorre su quali pagine, come l'utente si muove sul sito web, quali link sceglie di fare clic, come l'utente interagisce con i moduli, ID dispositivo (UDID, anonimizzato), posizione (solo paese), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di browser) saranno trasmesse a un server di Hotjar in Europa, dove verranno archiviate e analizzate. I rispettivi risultati saranno quindi messi a nostra disposizione in forma anonima. I suoi dati di utilizzo non saranno connessi al suo indirizzo IP completo durante questo processo. Il suo indirizzo IP sarà memorizzato solo in formato anonimizzato.

È possibile revocare il consenso all'utilizzo dell'analisi web in qualsiasi momento, scaricando e installando il Opt-Out-Link o amministrando i suoi consensi nella tabella precedente, nel qual caso verrà inserito un cookie di opt-out. Entrambe le opzioni impediranno l'applicazione dell'analisi web solo a quando si utilizza il browser su cui è stato installato il plugin e non si elimina cookie di opt-out.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso hotjar sono disponibili nella loro politica sulla privacy.

Servizi e/o contenuti di terze parti sul nostro sito Web

Includiamo servizi e/o contenuti di terze parti sul nostro sito Web. Quando utilizza tali servizi di terze parti o quando vengono visualizzati contenuti di terze parti, i dati di comunicazione vengono scambiati tra lei ed il rispettivo fornitore per motivi tecnici.

Il rispettivo fornitore dei servizi o dei contenuti può anche trattare i suoi dati personali per i propri scopi aggiuntivi. Per quanto ne sappiamo, abbiamo configurato i servizi e i contenuti dei fornitori noti per il trattamento dei dati personali per i propri scopi in modo tale che qualsiasi comunicazione per scopi diversi dalla presentare i loro servizi o contenuti sul nostro sito Web sia bloccata o la comunicazione abbia luogo solo dopo aver attivamente scelto di utilizzare il rispettivo servizio. Tuttavia, poiché non abbiamo alcun controllo sui dati personali raccolti ed elaborati da terzi, non siamo in grado di fornire informazioni vincolanti in merito alla portata e allo scopo di tale trattamento dei dati personali.

Per ulteriori informazioni sull'ambito e sulle finalità di tale trattamento dei dati personali, consultare le informative sulla privacy dei fornitori di cui includiamo servizi e/o contenuti e che sono responsabili della protezione dei dati personali in questo contesto:

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• Pulsante di condivisione di Twitter
• Visualizzazione video YouTube

Informazioni sugli effetti collaterali e reclami sulla qualità

Questo sito web non è destinato o progettato per comunicazioni relative ad effetti collaterali, mancanza di effetto terapeutico, errori di trattamento, prodotti del mercato grigio/medicinali contraffatti, uso errato o off-label, reclami sulla qualità e/o altri problemi relativi alla sicurezza o alla qualità dei prodotti Bayer. Se desidera segnalare gli effetti collaterali o presentare un reclamo sulla qualità, può contattare il suo operatore sanitario (ad es. medico o farmacista), l'autorità sanitaria locale, utilizzare il nostro Sito web per la segnalazione di effetti collaterali indesiderati o telefonare al n. 02.3978.1.

Se tuttavia ci segnala effetti collaterali indesiderati o altri problemi relativi alla sicurezza o alla qualità dei prodotti Bayer, saremo legalmente obbligati a gestire la sua comunicazione e potremmo doverla contattare per chiarimenti. Successivamente, dovremmo informare le autorità sanitarie competenti dei problemi da lei segnalati. In questo contesto, le sue informazioni possono essere inoltrate in forma pseudonimizzata, cioè nessuna informazione con cui potrebbe essere identificato direttamente verrà trasmessa. Potremmo anche essere costretti a trasmettere queste notifiche pseudonimizzate alle società del nostro gruppo e ai nostri partner, nella misura in cui queste sono parimenti obbligate a notificare alle rispettive autorità sanitarie competenti.

Ulteriori informazioni sulla privacy dei dati e sulla segnalazione degli effetti collaterali sono disponibili nella dichiarazione sulla privacy per la farmacovigilanza.

Sezioni e feedback degli utenti

La partecipazione ai sondaggi degli utenti, condotti di volta in volta sul nostro sito web o il rilascio del proprio feedback è volontaria/o. Utilizziamo cookie funzionali per effettuare sondaggi accessibili dagli utenti o chiedere feedback. Le informazioni tecniche registrate per effettuare i sondaggi sono le stesse che vengono registrate quando l'utente visita il sito web (vedi sopra). Le sue risposte inviate durante il sondaggio o fornite mediante feedback non saranno collegate ai suoi dati personali come il suo indirizzo IP. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è il nostro legittimo interesse (art. 6 (1) (f) GDPR) in quanto tale trattamento dei dati è necessario per fornirle l'accesso al sondaggio e la partecipazione è volontaria. I suoi dati vengono memorizzati ed elaborati solo brevemente.

Sottoscrizioni alla nostra newsletter

Sul nostro sito Web, è possibile iscriversi per ricevere la nostra newsletter. In base al suo previo consenso, raccoglieremo e utilizzeremo l'indirizzo e-mail da lei indicato per fornirle la newsletter (articolo 6, paragrafo 1,lettera a) Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Se desidera ricevere una newsletter personalizzata, può fornirci, su base volontaria, le seguenti informazioni aggiuntive:

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Per l'iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Dopo aver effettuato l'iscrizione alla newsletter sul nostro sito Web, le invieremo un messaggio all'indirizzo e-mail indicato chiedendo la sua conferma. Se non si conferma la sottoscrizione alla newsletter, la sottoscrizione verrà eliminata automaticamente. Al fine di prevenire qualsiasi uso improprio dei suoi dati personali, registreremo la sua sottoscrizione e la conferma, depositando l'indirizzo IP che utilizza al momento della sottoscrizione, l'ora della sua sottoscrizione e la conferma, i messaggi inviati da noi in merito alla sua sottoscrizione e la formulazione della sua sottoscrizione e conferma.

Può in qualsiasi momento con effetto futuro ritirare il suo consenso alla ricezione della nostra newsletter, nel qual caso elimineremo anche i suoi dati personali collegati alla ricezione della nostra newsletter. Per dichiarare di voler annullare l'iscrizione, è possibile utilizzare il rispettivo link incluso in tutte le newsletter o fare riferimento ai contatti indicati di seguito italy.infoprivacy@bayer.com.

Inoltre, tracciamo il tasso di apertura della nostra newsletter per finalità statistiche. Questo significa che nella newsletter è inclusa una piccola immagine di tracciamento trasparente. Quando utilizza il browser per aprire la newsletter che ha ricevuto, questa immagine viene caricata e contata come e-mail aperta e sarà registrata in un modulo aggregato. Non vengono elaborati altri dati come l’indirizzo IP. La soluzione per il tracciamento dei tassi di apertura è fornita da ActiveCampaign, LLC. È possibile disabilitare la funzionalità di tracciamento della newsletter disattivando il caricamento delle immagini all’interno del client di posta elettronica o nel browser.

Uso della funzione di raccomandazione

Se desidera consigliarci ad altri, può farlo utilizzando la funzione di raccomandazione sul nostro sito web. L'utente può, nel suo e nel nostro legittimo interesse, inviare un messaggio a qualsiasi persona se presume che il destinatario desideri ricevere tali informazioni. Eliminiamo i dati personali utilizzati (ad esempio nome e indirizzo e-mail) dopo l'invio della raccomandazione.

Trasferimento di dati personali

Elaborazione su commissione
Per il trattamento dei suoi dati personali utilizzeremo in una certa misura appaltatori di servizi specializzati che elaborano i suoi dati per nostro conto (ad esempio per il supporto IT o servizi cloud).
Ciò include in particolare anche:

• Agorà s.r.l. S.r.l. - C.so Castelfidardo 30/A, 10129, Torino, Italy, p.iva11596130010, gestore portale web.

Tali appaltatori di servizi sono accuratamente selezionati e regolarmente monitorati da noi. Sulla base dei rispettivi accordi sul trattamento dei dati, tratteranno i dati personali solo in conformità con le nostre istruzioni.

Consociate
Potremmo condividere i suoi dati personali con le nostre consociate del Gruppo Bayer, ove necessario per le finalità sopra descritte.

Autorità e istituzioni statali
Potremmo condividere i suoi dati personali con le forze dell'ordine o altre autorità e istituzioni statali se legalmente richiesto o necessario per le finalità sopra descritte.

Avvocati esterni
Al fine di supportare decisioni legali e perseguire o difendersi da azioni legali, potremmo condividere i suoi dati personali con avvocati esterni.

Potenziali acquirenti nel contesto di fusioni e acquisizioni
Potremmo condividere i suoi dati personali con un potenziale acquirente in caso di acquisizione, fusione o qualsiasi altro tipo di transizione aziendale o patrimoniale che comporti un cambio della proprietà o del controllo su di noi o sui nostri servizi.

Tempi di conservazione

I dati identificativi e di contatto raccolti contestualmente alla creazione dell’utenza personale sul Sito Web, verranno trattati per tutto il periodo di attività della sua utenza sul sito. Qualora l’utenza rimanga inattiva per un periodo di tempo di 24 mesi l’utenza verrà disattivata e tutti i dati a questa relativi verranno automaticamente cancellati.
I dati da lei forniti per la fruizione dei Servizi Sapere Salute, verranno trattati per il tempo necessario alla fornitura del servizio richiesto.
Infine, i dati identificativi e di contatto trattati per finalità di invio di comunicazioni elettroniche verranno trattati per il tempo ritenuto compatibile rispetto al suo interesse nei confronti dei prodotti e servizi oggetto delle comunicazioni suddette.
Restano salvi eventuali periodi di conservazione ulteriori richiesti dalla legge o da esigenze di esercizio o difesa di un diritto di Bayer.

Informazioni in merito ai diritti dell’utente

In generale l’utente dispone dei seguenti diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati:

• Diritto di informazione sui propri dati personali da noi memorizzati;
• Diritto di richiedere la correzione, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei propri dati personali;
• Diritto di opporsi al trattamento dei dati basati sul pubblico o sul legittimo interesse o sulla profilazione, a meno che non siamo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi impellenti e giustificati che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, o che tale trattamento viene effettuato ai fini dell'affermazione, esercizio o difesa di diritti legali;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di presentare un reclamo a un'autorità garante per la protezione dei dati;
• Può in qualsiasi momento e con effetto futuro ritirare il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali.

Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento ai capitoli precedenti che descrivono il trattamento dei dati personali basato sul suo consenso. Qualora l’utente desideri esercitare i propri diritti, può presentare la propria richiesta tramite il modulo di contatto (https://www.bayer.com/en/contacting-data-privacy) o al responsabile aziendale della protezione dei dati all’indirizzo indicato qui di seguito.

Contatto

Qualora lei desideri esercitare i suoi diritti, La preghiamo di inviare una richiesta al Data Protection Officer di Bayer S.p.A. al seguente indirizzo:

italy.infoprivacy@bayer.com
o di contattare il nostro Data Protection Officer al seguente indirizzo:

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Bayer AG

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Modifica della dichiarazione sulla privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la nostra Informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti della nostra Informativa sulla privacy saranno pubblicati sul nostro sito Web. Eventuali modifiche diventano effettive al momento della pubblicazione sul nostro sito Web. Si consiglia pertanto di visitare regolarmente il sito per tenersi informati su eventuali aggiornamenti.

Ultimo aggiornamento: 08/09/2022